以下、思惟奈ちゃんサポートサーバーでの発表文：

現在発生している障害に関して(第1報)

いつも思惟奈ちゃんをご利用いただきありがとうございます。

現在発生している障害に関して現時点で把握している情報・当組織が既に実施した対応・今後の対応に関してご説明いたします。

1. 現時点で把握している情報

障害発生時刻(推定) ９月12日 2:23頃

発生している事象 設定などを保管しているデータベースにアクセスできない

原因 契約サービスで発生している障害によりコマンド実行等ができなくなっています。

2. 当組織が既に実施した対応

障害発生後調査を行いました結果契約サービスの障害が原因と判明し、こちらが対応することはないとして既に調査は終了しております。 Botに関しては動かしているサーバーに影響はなかったため動作していましたが、コマンドが動作する可能性が極めて低かったため、利用規約第3条3項に該当するとしてBotを手動で停止させる操作を実施しました。

3. 今後の対応

Botを停止させた後に実施していた調査により数ヶ月以内に動作させているサーバーのサポートが終了することが発覚しました。

そのため現在緊急でリソースを移行させる作業を行っています。

ただし、データベースの障害が復旧しない限りデータベースの情報をダウンロードできないため本日18:00頃のデータベース復旧までは復旧を行うことができません。

可能な限りいち早く復旧できるように取り組んでおりますのでもうしばらくお待ち下さい。

ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。